题型：多选
题目：管理与工作标准技术要素包括:（）等。
选项1：A: WHO
选项2：B: WHOM
选项3：C: BASED ON WHAT
选项4：D: WHY
正确答案：ABCD

题型：多选
题目：人员标准编写技术过程包括（）。
选项1：A:职业的认定
选项2：B: 对于不构成一个职业，但对于行业或者组织，已经具备某些职业要素的情形，一般是按照 “岗位任职资格”来进行“资格标准”制定的
选项3：C:职业调查
选项4：D:按照职业资格标准的结构和内容要求进行人员标准的编制。包括从业者的基本能力素质要求、知识技能要求、职业道德要求等。需要说明的是有关要求要有明确的标准和培训、考核的要求
正确答案：ABCD

题型：多选
题目：服务标准、技术标准、管理标准、工作标准及相互关系: （）。
选项1：A:服务标准是指规定服务应满足的要求以确保其实用性的标准、技术标准，是对标准化领域中需要协调统–的技术事项所指定的标准
选项2：B:管理标准，是对标准化领域中需要协调统一的管理事项所指定的标准
选项3：C:工作标准,是为实现整个工作过程的协调，提高工作质量和工作效率，对工作岗位所指定的标准
选项4：D:虽然服务标准与工作标准、技术标准、管理标准在划分层次上属于同一级别，但在标准外延上存在着交叉，而且这种交叉主要存在于第三产业之中
正确答案：ABCD

题型：多选
题目：产品标准编写的依据:（）。
选项1：A:相关的国家标准、行业标准、法律法规
选项2：B: GB/T 1.1-2009《标准化工作导则第一部分:标准的结构和编写规则》
选项3：C:其他标准化规范性文件
选项4：D:行业有关政策
正确答案：ABC

题型：多选
题目：标准参数的制定方法主要有:（）。
选项1：A:理论研究方法
选项2：B:实践经验法
选项3：C:科学实验法
选项4：D:功能
正确答案：ABC

题型：多选
题目：采标的方法有:（）。
选项1：A:翻译法
选项2：B:按国际标准实施
选项3：C:重新起草法
选项4：D:按国际先进标准实施
正确答案：AC

题型：多选
题目：标准化的管理原理有( )。
选项1：A:制定规划
选项2：B:结构优化
选项3：C:反馈控制
选项4：D:系统效应
正确答案：BCD

题型：多选
题目：按标准的适用范围分类，标准可以分为（）。
选项1：A:国家标准
选项2：B:地方标准
选项3：C:行业标准
选项4：D:企业标准、团体标准
正确答案：ABCD

题型：多选
题目：按标准的强制性分类，标准可以分为（）。
选项1：A:强制性标准
选项2：B:国际标准
选项3：C:推荐性标准
选项4：D:国家标准
正确答案：AC

题型：多选
题目：《国务院关于印发深化标准化工作改革方案的通知》国发(2015) 13号提出:企业根据需要自主制定、实施企业标准。鼓励企业制定高于( )、行业标准、地方标准，具有竞争力的企业标准。建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度，逐步取消政府对企业产品标准的（），落实企业标准化主体责任。
选项1：A:国家标准
选项2：B:国际标准
选项3：C:登记管理
选项4：D:备案管理
正确答案：AD