“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,组织应满足的“要求”不包括(   )。

单选题:“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,组织应满足的“要求”不包括(   )。

A:与顾客签订的合同要求

B:顾客没有明示的行业惯例和常识

C:法律法规规定的要求

D:竞争对手对其顾客的承诺

E:

F:

答案:D