单选题:我国的GB/T 19580《卓越绩效评价准则》对“标杆”的定义是( )。
A:将产品、服务和实践与最强大的竞争对手或是行业领导者相比较的持续流程
B:行业内部产品质量最好的领头者
C:在行业内部,其产品、服务、流程、绩效及管理模式处于最优秀水平
D:针对相似的活动,其过程和结果代表组织所在行业内部或外部最佳的经营实践和绩效
E:
F:
答案:D
单选题:我国的GB/T 19580《卓越绩效评价准则》对“标杆”的定义是( )。
A:将产品、服务和实践与最强大的竞争对手或是行业领导者相比较的持续流程
B:行业内部产品质量最好的领头者
C:在行业内部,其产品、服务、流程、绩效及管理模式处于最优秀水平
D:针对相似的活动,其过程和结果代表组织所在行业内部或外部最佳的经营实践和绩效
E:
F:
答案:D