基于服务的特点,服务质量特性一般包括哪几个方面?

多选题:基于服务的特点,服务质量特性一般包括哪几个方面?

A:功能性

B:时间性

C:安全性

D:经济性

E:舒适性

F:文明性

答案:ABCDEF