服务标准是()。

题型:单选
题目:服务标准是()。
选项1:A:服务规范
选项2:B:规定服务应满足的要求以确保其实用性的标准
选项3:C:顾客对服务的要求
选项4:D:老板对服务的要求
正确答案:B