题型：多选
题目：服务标准、技术标准、管理标准、工作标准及相互关系: （）。
选项1：A:服务标准是指规定服务应满足的要求以确保其实用性的标准、技术标准，是对标准化领域中需要协调统–的技术事项所指定的标准
选项2：B:管理标准，是对标准化领域中需要协调统一的管理事项所指定的标准
选项3：C:工作标准,是为实现整个工作过程的协调，提高工作质量和工作效率，对工作岗位所指定的标准
选项4：D:虽然服务标准与工作标准、技术标准、管理标准在划分层次上属于同一级别，但在标准外延上存在着交叉，而且这种交叉主要存在于第三产业之中
正确答案：ABCD